Servizi inclusi

Come posso prenotare?
Il modo migliore per prenotare il nostro hotel al miglior prezzo è direttamente tramite il nostro sito web.
In alternativa potete contattarci all’indirizzo info@hotelpost-bruneck.com
inviandoci una richiesta oppure chiamarci al +39 0474 834 001.

Come posso confermare la prenotazione?
La prenotazione è considerata confermata solo con l’inserimento del numero di carta di credito con data di scadenza e del numero di telefono al quale possiamo contattarvi. Potete versare l’acconto tramite bonifico online sul nostro sito oppure tramite bonifico sul nostro conto bancario:
Intestatario: Hotel Post - Kronplatz Touristik GmbH
Banca: Cassa Raiffeisen Brunico Soc. Coop. – Filiale di Brunico
IBAN: IT93R0803558242000300030058
BIC: RZSBIT21005

Quali pagamenti e metodi di pagamento accettate?
Condizioni di pagamento per vacanze di Natale e d’estate:
Per soggiorni nel periodo natalizio (24/12–06/01) e nel periodo Ferragosto/vacanze di agosto (10/08–20/08) valgono le seguenti condizioni:
14 giorni prima dell’arrivo: è dovuto un acconto del 30%.
L’acconto verrà addebitato sulla vostra carta di credito, qualora non sia già stato effettuato un bonifico del 30%.
Grazie per la comprensione!
Per il saldo del conto hotel accettiamo contanti, le principali carte di credito, nonché bancomat e carte EC. Si prega di considerare il limite di legge per i pagamenti in contanti.

Come posso modificare la prenotazione?
Se desiderate modificare la prenotazione, vi chiediamo di contattarci a info@hotelpost-bruneck.com

Quali sono le condizioni di cancellazione?
Cerchiamo di venire incontro ai nostri ospiti nel modo più flessibile possibile.
Non è previsto alcun diritto di recesso ai sensi del Codice del Consumo; tuttavia applichiamo le seguenti condizioni di cancellazione:

Cancellazione fino a 15 giorni prima dell’arrivo: nessuna penale.
Cancellazione entro 14 giorni prima dell’arrivo: penale pari al 100% dell’importo totale prenotato.
In caso di partenza anticipata, arrivo posticipato o no-show: penale pari al 100% dei giorni prenotati e non usufruiti.
Comunicazione ai sensi della Parte III, Titolo III, Sezione I, del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).

Condizioni di pagamento per vacanze di Natale e d’estate:
Per soggiorni nel periodo natalizio (24/12–06/01) e nel periodo Ferragosto/vacanze di agosto (10/08–20/08) valgono le seguenti condizioni:
14 giorni prima dell’arrivo: è dovuto un acconto del 30%.
L’acconto verrà addebitato sulla vostra carta di credito, qualora non sia già stato effettuato un bonifico del 30%.

Le condizioni di cancellazione dipendono dalla tariffa prenotata; fanno fede le condizioni indicate nella conferma di prenotazione.

Assicurazione annullamento
Sappiamo per esperienza che, nonostante l’attesa per la vacanza, può sempre capitare un imprevisto all’ultimo momento. Per evitare costi e inconvenienti a voi e a noi, consigliamo di stipulare un’assicurazione annullamento: raccomandiamo la protezione annullamento viaggio, che può coprire annullamento, partenza anticipata e soccorso alpino (incluso recupero con elicottero).

I cani sono i benvenuti all’Hotel POST?
Sì, potete portare con voi il vostro animale domestico (su prenotazione e con coperta/cuccia propria). Il costo è di € 20,00 al giorno senza cibo. Vi chiediamo comprensione: gli animali non possono accedere alla sala colazione e all’area wellness.

Come posso utilizzare un buono regalo?
I buoni regalo possono essere utilizzati solo via e-mail scrivendo a info@hotelpost-bruneck.com
Purtroppo non è possibile utilizzarli online.

Ci sono condizioni speciali per bambini e famiglie?
Abbiamo tariffe speciali per bambini:
Fino a 2 anni: € 20,00 al giorno in culla.
3–7 anni: sconto 60% nel 3° e 4° letto.
8–11 anni: sconto 50% nel 3° e 4° letto.
Da 12 anni: sconto 30% nel 3° e 4° letto in camera doppia

Come raggiungo l’hotel?

In auto e in moto:
Arrivando da Bolzano o da nord, prendete l’uscita autostradale Bressanone. Proseguite sulla SS49 fino a Brunico. Uscite a “Brunico Ovest” e dirigetevi verso il centro. Ci trovate direttamente sulla via principale, Via Bastioni 9.

Arrivando da est, seguite la B100 e la statale della Val Pusteria E66 fino a “Brunico Centro” e proseguite verso il centro città. Ci trovate direttamente sulla via principale, Via Bastioni 9.

Informazione importante: non è possibile raggiungere l’ingresso dell’hotel in auto!
L’accesso tramite Via Europa davanti all’hotel si trova in una zona a traffico limitato. Una telecamera registra i veicoli non autorizzati e viene emessa automaticamente una multa.

Si prega di notare:
Entrate direttamente nel nostro garage.
L’ingresso si trova sulla strada principale davanti all’hotel, contrassegnato con P (parcheggio/garage). Seguite la segnaletica Hotel POST verso destra.
Per l’apertura automatica del portone del garage, abbiamo bisogno della targa prima dell’arrivo.
Veicoli con altezza superiore a 2,10 m: contattateci prima dell’arrivo per un’autorizzazione speciale.

Importante: non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali multe.

In treno:
Se arrivate in treno a Brunico, scendete alla stazione Brunico (non Brunico Nord). Da lì proseguite lungo la Europastraße verso il centro città: ci trovate dopo pochi minuti a piedi sulla sinistra. In alternativa, dalla stazione potete prendere comodamente un taxi o una navetta. Vi chiediamo di richiedere la navetta con anticipo scrivendo a info@hotelpost-bruneck.com
o chiamando il +39 0474 834 001.

In autobus:
Se arrivate in autobus a Brunico, scendete alla stazione Brunico. Da lì proseguite lungo la Via Europa verso il centro città: ci trovate dopo pochi minuti a piedi sulla sinistra. In alternativa, dalla stazione potete prendere comodamente un taxi o una navetta. Vi chiediamo di richiedere la navetta con anticipo scrivendo a info@hotelpost-bruneck.com
o chiamando il +39 0474 834 001.

In bicicletta:
Se viaggiate in bici, potete raggiungerci direttamente tramite la ciclabile della Val Pusteria, che collega Rio di Pusteria a Lienz, fino all’Hotel POST a Brunico.

Dove posso parcheggiare?
Potete parcheggiare nel nostro garage privato con accesso diretto all’hotel.
L’ingresso si trova in Via Bastioni, proprio davanti all’hotel.
Il posto auto costa € 15,00 al giorno.

Informazione importante: non è possibile raggiungere l’ingresso dell’hotel in auto!
L’accesso tramite Europastraße davanti all’hotel si trova in una zona a traffico limitato. Una telecamera registra i veicoli non autorizzati e viene emessa automaticamente una multa.

Si prega di notare:
Entrate direttamente nel nostro garage.
L’ingresso si trova sulla strada principale davanti all’hotel, contrassegnato con P (parcheggio/garage). Seguite la segnaletica Hotel POST verso destra.
Per l’apertura automatica del portone del garage, abbiamo bisogno della targa prima dell’arrivo.
Veicoli con altezza superiore a 2,05 m: contattateci prima dell’arrivo per un’autorizzazione speciale.

Importante: non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali multe.

Quali sono gli orari della reception?
La reception è aperta dalle 07:00 alle 22:00.
Se arrivate fuori orario, vi preghiamo di informarci per tempo sull’orario indicativo di arrivo e di lasciarci un numero di cellulare, così da garantire un arrivo senza intoppi. L’Hotel POST non offre servizio di portineria notturna.

Quando sono check-in e check-out?
Il giorno di arrivo la camera è disponibile dalle 14:00. Il check-in è possibile tra le 14:00 e le 22:00. Se arrivate fuori orario, saremo lieti di comunicarvi telefonicamente il codice della key box all’ingresso dell’hotel.

Il giorno di partenza vi chiediamo di liberare la camera entro le 11:00. Su richiesta possiamo custodire i bagagli. Early check-in e late check-out sono disponibili, in base alla disponibilità, con supplemento da richiedere alla reception.

Informazione importante su arrivo (ZTL) & check-in
L’Hotel POST si trova nel centro città, in una ZTL (Zona a Traffico Limitato). L’accesso fino all’ingresso dell’hotel non è consentito per tutte le auto e moto. Vi chiediamo quindi di entrare direttamente nel nostro garage (ingresso in Via Bastioni).
Per un check-in senza intoppi abbiamo bisogno in anticipo della targa del vostro veicolo. La registriamo per l’accesso del garage. Vi preghiamo di inviarci la targa per tempo, prima dell’arrivo.
Veicoli con altezza superiore a 2,00 m: vi chiediamo di contattarci in anticipo, così possiamo indicarvi l’accesso più adatto.

C’è un deposito bici?
Al secondo piano interrato del nostro hotel (-2) si trova un bikeroom dove potete riporre la bici in sicurezza. È comodamente raggiungibile con l’ascensore.

È possibile noleggiare e-bike e biciclette?
Presso il nostro partner di noleggio trovate bike ed e-bike professionali a tariffa agevolata. Il noleggio può essere prenotato in anticipo. Il noleggio bici si raggiunge in pochi minuti a piedi dalla stazione di Brunico.

Ci sono servizi dedicati ai ciclisti?
Come hotel certificato Bett+Bike, soddisfiamo i criteri ADFC per strutture cycle-friendly: deposito bici chiudibile a chiave, locale asciugatura per abbigliamento e attrezzatura, accoglienza per una notte (secondo disponibilità), kit di riparazione e contatto con l’officina bici più vicina, informazioni sui tour della regione, colazione completa per ospiti attivi e deposito bagagli per chi viaggia in bici.

C’è un locale per asciugare l’abbigliamento sportivo?
Potete utilizzare gli asciuga-scarponi e gli armadi asciugatura nel deposito per il vostro abbigliamento sportivo.

C’è un deposito sci?
Potete riporre gli sci in sicurezza nel nostro deposito sci. È inoltre disponibile un locale asciuga-scarponi: così nulla ostacola una giornata perfetta sulla neve.

C’è un noleggio sci?
Alla stazione a valle della cabinovia di Plan de Corones trovate diversi noleggi con attrezzatura e deposito. Presso il nostro partner avete uno sconto e potete prenotare l’attrezzatura comodamente online prima dell’arrivo.

C’è un servizio shuttle per Plan de Corones?
Potete salire sullo skibus e raggiungere senza stress la stazione a valle di Plan de Corones. La fermata è proprio davanti all’hotel (ingresso ristorante COSMO) e con il Bruneck Kronplatz Guest Pass lo skibus è gratuito. L’hotel offre inoltre un servizio navetta regolare. Gli orari sono disponibili in loco.

Con quanto anticipo devo prenotare i trattamenti wellness?
Per assicurarvi l’orario desiderato, consigliamo di prenotare i trattamenti in anticipo. Potete contattare la reception anche prima dell’arrivo: info@hotelpost-bruneck.com

Quando ricevo il Bruneck Kronplatz Guest Pass?
Il Bruneck Kronplatz Guest Pass è incluso nei nostri servizi e viene fornito gratuitamente in formato digitale prima o al check-in. Così potete muovervi in loco e partecipare al programma settimanale. Con la guest card i mezzi pubblici in tutto l’Alto Adige sono gratuiti anche per arrivo e partenza.

Posso prendere in prestito un ombrello in caso di maltempo?
Certo: in caso di pioggia trovate gli ombrelli in hotel e potete ritirarli comodamente in reception.

La colazione è inclusa?
Il soggiorno è prenotabile con colazione inclusa. Per pranzo e cena à la carte è a disposizione il nostro ristorante COSMO.

Quali sono gli orari della colazione?
Gustate ogni giorno la ricca colazione attiva dell’Hotel POST dalle 07:00 alle 10:00 e iniziate la giornata con energia. Vi preghiamo di informarci in anticipo in caso di intolleranze alimentari, così da potervi proporre alternative.

C’è un ristorante in hotel?
Sì, direttamente in hotel si trovano il ristorante COSMO e il bar lounge COSMO con grande terrazza. Dopo una giornata ricca di esperienze, concedetevi un aperitivo rinfrescante e lasciatevi sorprendere da creazioni culinarie speciali.

Posso aggiungere la cena?
Per garantire la massima flessibilità, la cena non è un servizio fisso del soggiorno. Saremo lieti di accogliervi al ristorante COSMO per momenti di gusto. Potete riservare un tavolo direttamente in reception oppure chiamando il +39 0474 834 000.

Cosa posso fare con il Bruneck Kronplatz Guest Pass? Come funziona la guest card?
Con la guest card potete utilizzare gratuitamente i mezzi pubblici in Alto Adige e accedere a molte strutture per il tempo libero a prezzo ridotto. Inoltre, vi apre le porte alle attività del programma settimanale a Plan de Corones e a Brunico. I nostri highlight personali li trovate qui.

Quali attività offre l’hotel?
La nostra Experience Guide vi accompagna 2 volte a settimana in escursioni verso i luoghi più belli, i punti panoramici e i rifugi delle Dolomiti.

Cosa fare con brutto tempo in estate?
Anche con il brutto tempo Brunico offre tante alternative: per gli sportivi ci sono la palestra di arrampicata e la pista di ghiaccio; chi ama l’acqua trova divertimento al Cron4. E nel centro storico di Brunico vi aspettano boutique e negozietti pieni di charme. Nota: alcuni negozi sono chiusi il sabato pomeriggio e la domenica.

Quali musei ci sono nelle vicinanze?
L’hotel è un punto di partenza ideale per scoprire la cultura altoatesina. A pochi minuti a piedi si trovano il Museo Civico di Brunico e Castel Brunico con il Messner Mountain Museum Ripa. In poco tempo, con bus e funivia, raggiungete anche LUMEN e il Messner Mountain Museum Corones.

Quanto dista il centro città?
L’hotel si trova nel centro di Brunico, con il suo affascinante centro storico. Saremo felici di informarvi sul programma attuale in città e dintorni e sulle principali attrazioni a Brunico e nella regione. Per farvi un’idea in anticipo, potete consultare qui il nostro calendario eventi, disponibile anche in reception sul TV.

Qual è il modo migliore per spostarsi in zona?
Con il Bruneck Kronplatz Guest Pass potete utilizzare gratuitamente i mezzi pubblici in tutto l’Alto Adige e scoprire i dintorni senza stress di parcheggio e senza costi. Treni e autobus passano circa ogni mezz’ora lungo la valle principale e verso le valli laterali della Val Pusteria.